Sălăjenii reclamă la OPC că nu le sunt reparate produsele aflate în garanţie

Reprezentanţii Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Sălaj au efectuat în cursul anului 2016, peste 1.200 de acţiuni de control la agenţii economici din judeţ, în tîrguri, oboare şi zone de agrement, a declarat joi, 27 octombrie, în cadrul unei conferinţe de presă, Dorel Fechete, comisar şef adjunct.

Potrivit spuselor sale, acţiunile întreprinse s-au finalizat prin încheierea a 432 de procese verbal, mai mult de jumătate privind produsele alimentare şi o treime dintre ele, prestările de servicii. „Cu ocazia controalelor au fost identificate la comercializare unele produse cu abateri de la prevederile legale, în valoare de aproape 160.000 de lei, produse care au fost oprite temporar de la comercializare, până la intrarea în legalitate. Cele mai multe nereguli constatate vizau etichetarea produselor”, a explicat Fechete.

Pentru încălcarea dispoziţiilor legale în vigoare referitoare la protecţia consumatorilor, de la începutul anului comisarii au aplicat 150 de amenzi contravenţionale în valoare de 442.600 de lei, au oprit temporar de la comercializare, până ka intrarea în legalitate, a unor produse cu abateri de la prevederile legale, în valoare de peste 158.000 de lei şi au retras din circuitul comercial produse neconforme de 4.388 de lei.

În 2016, spune oficialul CJPC Sălaj, 333 de consumatori au făcut sesizări şi reclamaţii, doar jumătate dintre ele dovedindu-se a fi întemeiate. Cele mai multe au vizat faptul că vânzătorul nu asigura repararea produsului care s-a defectat în timp ce era în garanţie, în cele 15 zile pe care le are la dispoziţie, potrivit legii.

Din totalul reclamaţiilor, 27 au vizat societăţile bancare. Oamenii s-a arătat nemulţumiţi de unele clauze abuzive din contractele de credit, de redefinirea unor comisioane, de refuzul băncii de a reeşalona creditele, dar şi de majorarea marjei din dobânda percepută pentru creditele acordate.